उपयोग और बिक्री की सामान्य शर्तें

Collectalia सेवा — 7 नवंबर 2026 का संस्करण

1. विधिक सूचनाएँ

आगे से, Collectalia सेवा के प्रकाशक AUT LUT को “Collectalia” या “हम” कहा गया है।

2. उद्देश्य, परिभाषाएँ और स्वीकृति

ये शर्तें ऑनलाइन सेवा Collectalia तक पहुँच को, जो संग्रहों और संपत्तियों के प्रबंधन का एक उपकरण है (सूची, दस्तावेज़, मूल्य, बीमा, अनुबंध, साझाकरण), तथा सदस्यता के माध्यम से उसकी बिक्री को नियंत्रित करती हैं।

खाता या स्पेस बनाना इन शर्तों की स्वीकृति माना जाता है, जिनका प्रभावी संस्करण वेबसाइट पर किसी भी समय उपलब्ध है। विरोधाभास की स्थिति में, कोटेशन (Pro योजना) की विशेष शर्तें इन पर प्रभावी होती हैं।

3. खाता, स्पेस, उपयोगकर्ता और सुरक्षा

• सदस्य एक मान्य ईमेल पते और व्यक्तिगत पासवर्ड से खाता बनाता है। वह प्रदान की गई जानकारी की सटीकता की गारंटी देता है।
• एक सदस्यता एक स्पेस के अनुरूप होती है, जिसका उपयोग केवल एक परिवार या एक इकाई करती है (कंपनी, फ़ाउंडेशन, फ़ैमिली ऑफ़िस)। एक ही स्पेस में कई परिवारों या कई ग्राहकों के संग्रहों का प्रबंधन करने के लिए उतने ही स्पेस या Pro योजना आवश्यक है।
• एक ही खाता कई स्पेस तक पहुँच सकता है; प्रत्येक स्पेस की अपनी सदस्यता होती है।
• स्पेस का स्वामी उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करता है और उन्हें एक भूमिका सौंपता है: प्रशासक, संपादक या पाठक। वह अपने द्वारा दी गई पहुँच और उसे वापस लेने के लिए उत्तरदायी है।
• लॉगिन विवरण पूर्णतः व्यक्तिगत हैं। उपयोगकर्ता अपने पासवर्ड की सुरक्षा करता है और द्वि-कारक प्रमाणीकरण सक्रिय करता है, जिसकी पुरज़ोर अनुशंसा की जाती है और जो कुछ प्रशासनिक कार्यों के लिए अनिवार्य है।
• किसी भी संदिग्ध पहुँच की सूचना हमें बिना विलंब contact@collectalia.org पर दी जानी चाहिए। स्पेस का गतिविधि लॉग और लॉगिन इतिहास उसका पता लगाने में सहायता करते हैं।

4. योजनाएँ, मूल्य, परीक्षण, भुगतान और समाप्ति

योजनाएँ, उनके मूल्य, वार्षिक सदस्यता पर छूट, शामिल भंडारण, विकल्प और निःशुल्क परीक्षण की अवधि वही हैं जो सदस्यता लेने के दिन चुनी गई मुद्रा में मूल्य पृष्ठ पर प्रदर्शित हैं। ये देश और मुद्रा के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।

• योजनाएँ: मासिक या वार्षिक कई सदस्यता योजनाएँ, जो विशेष रूप से संग्रह श्रेणियों की संख्या, उपयोगकर्ताओं की संख्या और शामिल भंडारण में भिन्न होती हैं; Pro / परामर्श योजना कोटेशन पर उपलब्ध है।
• पाठक: सभी योजनाओं में निःशुल्क और असीमित।
• मूल्य और कर: सभी मुद्राओं में प्रदर्शित मूल्य कर-रहित हैं। बिलिंग देश का वैट या स्थानीय कर भुगतान में जोड़ा जाता है। मान्य वैट संख्या प्रदान करने वाले यूरोपीय संघ के व्यवसाय को रिवर्स चार्ज (reverse charge) के अंतर्गत बिल किया जाता है।
• “आपके घर की दैनिक उपयोग की वस्तुएँ” श्रेणी: अन्य श्रेणियों की तरह एक श्रेणी, जो प्लान की श्रेणियों की संख्या में गिनी जाती है; इसकी अकेले भी सदस्यता ली जा सकती है।
• निःशुल्क परीक्षण: मूल्य पृष्ठ पर दर्शाई गई अवधि के दौरान, सभी सुविधाओं के साथ और बिना किसी कटौती के। इसकी समाप्ति पर सदस्यता आरंभ हो जाती है, जब तक कि परीक्षण समाप्त होने से पहले उसे समाप्त न कर दिया जाए।
• भुगतान: हमारे भुगतान सेवा प्रदाता (वर्तमान में Stripe) के माध्यम से कार्ड द्वारा। Collectalia की कार्ड नंबरों तक कभी पहुँच नहीं होती। सदस्यता का भुगतान अग्रिम में किया जाता है और प्रत्येक देय तिथि पर उसका स्वतः नवीनीकरण होता है।
• योजना परिवर्तन: स्पेस से किसी भी समय संभव; परिवर्तन के समय प्रदर्शित नियमों के अनुसार नया मूल्य आनुपातिक रूप से या अगली देय तिथि से लागू होता है।
• मूल्य में परिवर्तन: किसी भी मूल्य परिवर्तन की सूचना संबंधित देय तिथि से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा दी जाती है; सदस्य उसके लागू होने से पहले सदस्यता समाप्त कर सकता है।
• समाप्ति: स्पेस से एक क्लिक में, भुगतान की गई अवधि के अंत में प्रभावी। जब तक कोई विधिक प्रावधान अन्यथा न कहे, चालू अवधि का कोई धनवापसी नहीं।
• भुगतान में चूक: अनुस्मारकों के बाद स्पेस निलंबित किया जा सकता है (अनुच्छेद 10 में निर्धारित अवधि तक देखने और निर्यात की सुविधा बनी रहती है)।
• प्रत्याहार का अधिकार (उपभोक्ता): सदस्यता लेने की तिथि से 14 दिन। इस अवधि के दौरान सेवा आरंभ करने का अनुरोध करके, उपभोक्ता यह स्वीकार करता है कि प्रत्याहार करने पर वह पहले से प्रदान की गई सेवा के अंश का भुगतान करेगा। निःशुल्क परीक्षण के दौरान कोई राशि देय नहीं है। प्रत्याहार प्रपत्र: परिशिष्ट में।

5. शामिल भंडारण और अतिरिक्त भंडारण विकल्प

प्रत्येक योजना में स्पेस की फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ों के लिए भंडारण शामिल है, जिसका आकार मूल्य पृष्ठ पर दर्शाया गया है। वेबसाइट पर प्रदर्शित समतुल्य मान (फ़ोटो की संख्या, वीडियो के घंटे) केवल सांकेतिक अनुमान हैं।

• अनुकूलित फ़ोटो: Collectalia में फ़ोन से ली गई फ़ोटो जगह बचाने के लिए भेजने से पहले छोटी की जाती हैं (HD प्रारूप)। कंप्यूटर से अपलोड की गई फ़ाइलें और वीडियो यथावत संरक्षित रहते हैं। जो उपयोगकर्ता पूर्ण रिज़ॉल्यूशन में मूल फ़ाइल रखना चाहता है, वह उसे कंप्यूटर से अपलोड करे।
• विकल्प: सभी योजनाओं के साथ अतिरिक्त भंडारण विकल्प मूल्य पृष्ठ पर प्रदर्शित मूल्यों पर उपलब्ध हैं; इन्हें संयोजित किया जा सकता है और सदस्यता के साथ उसी आवृत्ति पर बिल किया जाता है।
• सीमा से अधिक उपयोग: कोई सामग्री हटाई नहीं जाती; Collectalia विकल्प जोड़ने या जगह खाली करने के लिए सदस्य से संपर्क करता है।
• प्रस्तावित विकल्पों से अधिक: अनुकूलित प्रस्ताव।

6. होस्टिंग, बैकअप और उपलब्धता

Collectalia सामग्री की सुरक्षा के लिए उचित और प्रचलित प्रथाओं के अनुरूप साधन अपनाता है; यह सर्वोत्तम प्रयास का दायित्व है, परिणाम का दायित्व नहीं।

• होस्टिंग: डेटा फ़्रांस में एक यूरोपीय होस्टिंग प्रदाता के पास होस्ट किया जाता है, जिसके डेटा केंद्र ISO/IEC 27001 प्रमाणित हैं। यह प्रमाणन होस्टिंग प्रदाता का है, Collectalia का नहीं।
• बैकअप: संपूर्ण डेटा का प्रतिदिन बैकअप लिया जाता है। बैकअप 30 दिनों तक रखे जाते हैं।
• सुरक्षा: एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), अपरिवर्तनीय रूप में संग्रहीत पासवर्ड, द्वि-कारक प्रमाणीकरण, स्पेस का पृथक्करण, पहुँच लॉग।
• उपलब्धता: रखरखाव, घटना या अप्रत्याशित घटना (force majeure) की स्थिति को छोड़कर सेवा निरंतर उपलब्ध है। नियोजित रखरखाव की सूचना यथासंभव पहले दी जाती है। Pro कोटेशन में लिखित प्रतिबद्धता के अतिरिक्त, किसी उपलब्धता दर की गारंटी नहीं दी जाती।
• उपयोगकर्ता की प्रतियाँ: सेवा मूल दस्तावेज़ों का स्थान नहीं लेती। हम अनुशंसा करते हैं कि अपने आवश्यक दस्तावेज़ (बिल, प्रमाणपत्र, बीमा पॉलिसियाँ) सुरक्षित रखें और अपनी सूची को नियमित रूप से निर्यात करें, जिसकी सुविधा सेवा किसी भी समय देती है (PDF, Excel, CSV)।

7. उपयोगकर्ता की सामग्री, कैटलॉग संख्याएँ और तृतीय पक्षों के ट्रेडमार्क

सदस्य अपनी सामग्री का एकमात्र स्वामी बना रहता है। वह Collectalia को केवल सदस्यता की अवधि के लिए और केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से, सामग्री को होस्ट करने, उसका बैकअप लेने, उसे रूपांतरित करने (थंबनेल, प्रदर्शन प्रारूप) और उसके द्वारा अधिकृत व्यक्तियों को प्रदर्शित करने का अधिकार प्रदान करता है।

• सामग्री का उत्तरदायित्व: उपयोगकर्ता गारंटी देता है कि उसके पास अपलोड की गई फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ों के अधिकार हैं, और उसकी सामग्री विधिसम्मत है। कलाकृतियों, वस्तुओं और व्यक्तियों के बारे में दर्ज की गई जानकारी के लिए वह अकेला उत्तरदायी है।
• निषिद्ध सामग्री: अवैध, अधिकारों का उल्लंघन करने वाली, मानहानिकारक सामग्री, या ऐसी वस्तुओं से संबंधित सामग्री जिनका स्वामित्व या व्यापार निषिद्ध है। Collectalia उसे सूचित की गई किसी भी स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री को हटा सकता है और संबंधित स्पेस को निलंबित कर सकता है।
• कैटलॉग संख्याएँ: “कैटलॉग संख्या” प्रकार के फ़ील्ड (उदाहरण के लिए डाक टिकटों के लिए Yvert & Tellier, Scott, Michel) या “स्थिति” प्रकार के फ़ील्ड (उदाहरण के लिए सिक्कों के लिए Sheldon स्केल) रिक्त फ़ील्ड हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता स्वयं उन प्रकाशनों के आधार पर भरता है जो उसके पास विधिवत हैं या जिनका वह विधिवत उपयोग करता है। Collectalia इन कैटलॉग की सामग्री (क्रमांकन, विवरण, मूल्यांकन, चित्र) न तो प्रदान करता है और न ही उसकी प्रतिलिपि बनाता है।
• तृतीय पक्षों के ट्रेडमार्क: वेबसाइट या सेवा में उल्लिखित Yvert & Tellier, Scott, Michel, Sheldon तथा कैटलॉग, स्केल, नीलामी घरों या निर्माताओं के अन्य नाम उनके संबंधित स्वामियों के ट्रेडमार्क या संदर्भ हैं। इनका उल्लेख केवल संदर्भ के लिए किया गया है। Collectalia इनमें से किसी से संबद्ध नहीं है और न ही इनमें से किसी द्वारा समर्थित या अनुमोदित है।

8. मूल्य, अनुस्मारक, साझाकरण और फ़ोन से भेजना

• मूल्य: क्रय मूल्य, बीमा मूल्य या अनुमानित मूल्य उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किए जाते हैं। Collectalia न तो विशेषज्ञ मूल्यांकक है, न नीलामीकर्ता, न बीमाकर्ता और न ही कर सलाहकार: तैयार की गई रिपोर्टें (सूची, मूल्यांकन, बीमा, उत्तराधिकार) कार्यकारी दस्तावेज़ हैं, जो न तो विशेषज्ञ राय के रूप में और न ही प्रमाणपत्र के रूप में मान्य हैं।
• स्वचालित अनुस्मारक: अनुस्मारक (वारंटी की समाप्ति, वाहन तकनीकी निरीक्षण, रखरखाव, किसी अनुबंध की देय तिथि या समाप्ति की अंतिम तिथि) दर्ज की गई तिथियों के आधार पर गणना की गई एक सहायता हैं। उनके न आने या देर से आने के लिए, विशेष रूप से गलत तिथि या प्राप्त न हुए ईमेल की स्थिति में, Collectalia उत्तरदायी नहीं है; अपनी समय-सीमाओं और सूचना-अवधियों के पालन के लिए उपयोगकर्ता ही उत्तरदायी रहता है।
• साझाकरण (शोरूम): उपयोगकर्ता साझा की जाने वाली प्रविष्टियाँ, प्राप्तकर्ता, अवधि, पासवर्ड और डाउनलोड की अनुमति चुनता है। वह लिंक के प्रसार के लिए उत्तरदायी है और उन्हें किसी भी समय रद्द कर सकता है।
• फ़ोन से भेजना: प्रदर्शित QR कोड 30 मिनट के लिए मान्य एक व्यक्तिगत लिंक खोलता है, जिससे लॉगिन किए बिना किसी प्रविष्टि में फ़ोटो और दस्तावेज़ जोड़े जा सकते हैं। इसे किसी तृतीय पक्ष को नहीं दिया जाना चाहिए।

9. व्यक्तिगत डेटा

Collectalia व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और loi Informatique et Libertés (फ़्रांस का “सूचना प्रौद्योगिकी और स्वतंत्रता” कानून) के अनुसार करता है; यह अनुच्छेद गोपनीयता नीति के रूप में कार्य करता है।

• तृतीय पक्षों का डेटा दर्ज करने वाला सदस्य उसके लिए उत्तरदायी है और सुनिश्चित करता है कि उसे ऐसा करने का अधिकार है। डेटा प्रसंस्करण समझौता (GDPR का अनुच्छेद 28) contact@collectalia.org पर साधारण अनुरोध करने पर उपलब्ध कराया जाता है।
• डेटा यूरोपीय संघ में होस्ट किया जाता है। उप-प्रोसेसर: होस्टिंग और ईमेल भेजना (OVH, फ़्रांस), भुगतान (Stripe)।
• प्रत्येक व्यक्ति को पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण के प्रतिबंध, आपत्ति और डेटा सुवाह्यता का अधिकार है, जिसका प्रयोग contact@collectalia.org पर AUT LUT के समक्ष किया जा सकता है, और वह CNIL में शिकायत दर्ज करा सकता है।
• निःशुल्क नमूना भेजने के लिए एकत्र किए गए ईमेल पते: अन्य संदेश पाने की सहमति न होने पर वे अनुरोध के 30 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं; सहमति होने पर अनुरोध के 3 वर्ष बाद तक रखे जाते हैं। सहमति किसी भी समय प्रत्येक ईमेल में दिए गए लिंक से वापस ली जा सकती है। उन्हें न बेचा जाता है और न किसी को सौंपा जाता है।
• केवल संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़ (सत्र, भाषा, मुद्रा, सुरक्षा) का उपयोग किया जाता है।

10. उत्तरदायित्व, बौद्धिक संपदा, अनुबंध की समाप्ति और विवाद

• उत्तरदायित्व: Collectalia अपने दायित्वों के सिद्ध उल्लंघन से हुई प्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी है। व्यावसायिक सदस्य के प्रति उसका कुल उत्तरदायित्व, उत्तरदायित्व उत्पन्न करने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में भुगतान की गई राशियों तक सीमित है, और अप्रत्यक्ष क्षति (अवसर, ग्राहकों या किसी संपत्ति के मूल्य की हानि) शामिल नहीं है। उपभोक्ता के प्रति ये सीमाएँ केवल उसी सीमा तक लागू होती हैं जहाँ तक कानून अनुमति देता है।
• सेवा की बौद्धिक संपदा: सॉफ़्टवेयर, Collectalia ट्रेडमार्क, ग्राफ़िक चार्टर और वेबसाइट के पाठ AUT LUT के स्वामित्व में हैं। कोई भी अनधिकृत पुनरुत्पादन, निष्कर्षण या पुनः उपयोग निषिद्ध है।
• उचित उपयोग: बड़े पैमाने पर स्वचालित पहुँच, सीमाओं या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना, और किसी संग्रह या संपत्ति से असंबंधित फ़ाइलें होस्ट करने के लिए सेवा का उपयोग निषिद्ध है।
• अनुबंध की समाप्ति: समाप्ति, निलंबन या सदस्यता लिए बिना परीक्षण समाप्त होने के बाद, स्पेस 30 दिनों तक देखने और निर्यात के लिए उपलब्ध रहता है। इसके बाद सामग्री स्थायी रूप से हटा दी जाती है, और फिर बैकअप की संरक्षण अवधि समाप्त होने पर बैकअप से भी मिटा दी जाती है। हटाने से पहले सदस्य को ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है।
• शर्तों में संशोधन: नई शर्तों की सूचना उनके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा दी जाती है; जो सदस्य उन्हें अस्वीकार करता है, वह उस तिथि से पहले बिना शुल्क सदस्यता समाप्त कर सकता है।
• लागू कानून: फ़्रांसीसी कानून।
• मध्यस्थता (उपभोक्ता): विवाद की स्थिति में उपभोक्ता पहले contact@collectalia.org पर लिखित शिकायत भेजता है। सौहार्दपूर्ण समाधान न होने पर वह निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ से संपर्क कर सकता है: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (France), www.cm2c.net (ऑनलाइन आवेदन: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php).
• क्षेत्राधिकार: व्यावसायिक पक्षों के बीच, पेरिस के न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार; उपभोक्ता के लिए, क्षेत्राधिकार के विधिक नियम लागू होते हैं।

परिशिष्ट — प्रत्याहार प्रपत्र (उपभोक्ता)

केवल तभी भरें और लौटाएँ जब आप प्रत्याहार करना चाहते हों, ईमेल द्वारा contact@collectalia.org पर या डाक द्वारा AUT LUT, 4 bis rue de Staël 75015 Paris (France) पर।

• मैं एतद्द्वारा आपको नीचे उल्लिखित Collectalia सेवा की सदस्यता से संबंधित अनुबंध से अपने प्रत्याहार की सूचना देता/देती हूँ:
• सदस्यता लेने की तिथि:
• उपभोक्ता का नाम:
• खाते का ईमेल पता:
• उपभोक्ता का पता:
• तिथि और हस्ताक्षर (केवल काग़ज़ पर भेजने की स्थिति में):

7 नवंबर 2026 का संस्करण।