این ترجمه صرفاً برای اطلاع است: تنها نسخهٔ فرانسوی این شرایط اعتبار حقوقی دارد.
خواندن نسخهٔ فرانسوی
شرایط عمومی استفاده و فروش
سرویس Collectalia — نسخهٔ ۷ نوامبر ۲۰۲۶
۱. اطلاعات حقوقی
| ناشر سرویس | L’Annuaire Universel du Téléphone – La Liste Universelle du Téléphone (AUT LUT)، SARL (شرکت با مسئولیت محدود طبق قانون فرانسه) با سرمایهٔ 7,622.45 € |
|---|---|
| دفتر مرکزی | 4 bis rue de Staël 75015 Paris (France) |
| ثبت | RCS Paris — SIREN 422 988 311 |
| شمارهٔ مالیات بر ارزش افزوده درون اتحادیهٔ اروپا | FR81422988311 |
| مدیر مسئول انتشار | آقای Zdravko Mihaylov |
| تماس | contact@collectalia.org |
| وب‌سایت | https://www.collectalia.org |
| میزبان | OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — سرورها در فرانسه قرار دارند |
از این پس، AUT LUT، ناشر سرویس Collectalia، «Collectalia» یا «ما» نامیده می‌شود.
۲. موضوع، تعاریف و پذیرش
این شرایط بر دسترسی به سرویس آنلاین Collectalia، ابزاری برای مدیریت مجموعه‌ها و دارایی‌ها (فهرست اموال، اسناد، ارزش‌ها، بیمه‌ها، قراردادها، اشتراک‌گذاری‌ها)، و فروش آن به‌صورت اشتراکی حاکم است.
| اصطلاح | معنا |
|---|---|
| سرویس | پلتفرم Collectalia که از طریق collectalia.org و زیردامنه‌های آن در دسترس است |
| مشترک | شخص حقیقی یا حقوقی که اشتراکی خریداری می‌کند و بهای آن را می‌پردازد |
| فضا | محیط مجزای هر مشترک: برگه‌ها، فایل‌ها، مخاطبان و تنظیمات او که برای فضاهای دیگر قابل مشاهده نیست |
| کاربر | هر شخصی که به یک فضا دسترسی دارد، صرف‌نظر از نقش او |
| خواننده | کاربری با دسترسی فقط‌خواندنی (خانواده، کارشناس، بیمه‌گر…)، رایگان و بدون احتساب در شمار کاربران |
| برگه | ثبت یک اثر، شیء یا دارایی در یک فضا |
| محتوا | داده‌ها، متن‌ها، عکس‌ها، ویدئوها و اسنادی که کاربران بارگذاری می‌کنند |
| مصرف‌کننده | مشترکِ شخص حقیقی که برای مقاصد غیرحرفه‌ای اقدام می‌کند |
ایجاد حساب کاربری یا فضا به منزلهٔ پذیرش این شرایط است که نسخهٔ معتبر آن همواره از طریق وب‌سایت در دسترس است. در صورت تعارض، شرایط خاص مندرج در پیش‌فاکتور (طرح Pro) بر این شرایط مقدم است.
۳. حساب کاربری، فضا، کاربران و امنیت
- مشترک با یک نشانی ایمیل معتبر و گذرواژهٔ شخصی حساب کاربری ایجاد می‌کند و صحت اطلاعات ارائه‌شده را تضمین می‌کند.
- هر اشتراک متناظر با یک فضاست که تنها یک خانوار یا یک نهاد از آن استفاده می‌کند (شرکت، بنیاد، family office). مدیریت مجموعه‌های چند خانوار یا چند مشتری در یک فضا مستلزم به همان تعداد فضا یا طرح Pro است.
- یک حساب کاربری می‌تواند به چند فضا دسترسی داشته باشد؛ هر فضا اشتراک مخصوص به خود را دارد.
- مالک فضا کاربران را دعوت می‌کند و به آنان نقشی می‌دهد: مدیر، ویرایشگر یا خواننده. او مسئول دسترسی‌هایی است که اعطا می‌کند و نیز لغو آن‌ها.
- اطلاعات ورود کاملاً شخصی است. کاربر از گذرواژهٔ خود محافظت می‌کند و احراز هویت دومرحله‌ای را فعال می‌کند که اکیداً توصیه می‌شود و برای برخی کارکردهای مدیریتی الزامی است.
- هرگونه دسترسی مشکوک باید بی‌درنگ از طریق contact@collectalia.org به ما گزارش شود. گزارش فعالیت و سابقهٔ ورودهای فضا به شناسایی آن کمک می‌کند.
۴. طرح‌ها، قیمت‌ها، دورهٔ آزمایشی، پرداخت و فسخ
طرح‌ها، قیمت آن‌ها، تخفیف اشتراک سالانه، فضای ذخیره‌سازی شامل‌شده، گزینه‌ها و مدت دورهٔ آزمایشی رایگان همان‌هایی است که در روز خرید اشتراک در صفحهٔ تعرفه‌ها و به ارز انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود. این موارد ممکن است بسته به کشور و ارز متفاوت باشد.
- طرح‌ها: چند طرح اشتراک، ماهانه یا سالانه، که به‌ویژه از نظر تعداد دسته‌های مجموعه، تعداد کاربران و فضای ذخیره‌سازی شامل‌شده با هم تفاوت دارند؛ طرح Pro / مشاوره بر اساس پیش‌فاکتور ارائه می‌شود.
- خوانندگان: در همهٔ طرح‌ها رایگان و نامحدود.
- قیمت‌ها و مالیات‌ها: قیمت‌ها در همهٔ ارزها بدون مالیات نمایش داده می‌شوند. مالیات بر ارزش افزوده یا مالیات محلی کشور صدور صورت‌حساب هنگام پرداخت افزوده می‌شود. برای شرکتی در اتحادیهٔ اروپا که شمارهٔ مالیات بر ارزش افزودهٔ معتبر ارائه دهد، صورت‌حساب با سازوکار معکوس (reverse charge) صادر می‌شود.
- دستهٔ «اشیای روزمرهٔ خانهٔ شما»: دسته‌ای مانند سایر دسته‌ها که در تعداد دسته‌های طرح شمرده می‌شود؛ می‌توان فقط همین دسته را مشترک شد.
- دورهٔ آزمایشی رایگان: در طول مدتی که در صفحهٔ تعرفه‌ها ذکر شده، با همهٔ کارکردها و بدون برداشت وجه. در پایان آن، اشتراک آغاز می‌شود، مگر آنکه پیش از پایان دورهٔ آزمایشی فسخ شود.
- پرداخت: با کارت، از طریق ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت ما (در حال حاضر Stripe). Collectalia هرگز به شمارهٔ کارت‌ها دسترسی ندارد. اشتراک به‌صورت پیش‌پرداخت است و در هر سررسید به‌طور ضمنی (خودکار) تمدید می‌شود.
- تغییر طرح: در هر زمان از درون فضا امکان‌پذیر است؛ قیمت جدید به نسبت زمان یا از سررسید بعدی، طبق قواعدی که هنگام تغییر نمایش داده می‌شود، اعمال می‌شود.
- تغییر قیمت‌ها: هرگونه تغییر قیمت دست‌کم ۳۰ روز پیش از سررسید مربوط از طریق ایمیل اعلام می‌شود؛ مشترک می‌تواند پیش از اعمال آن فسخ کند.
- فسخ: با یک کلیک از درون فضا، که در پایان دورهٔ پرداخت‌شده مؤثر می‌شود. هیچ مبلغی بابت دورهٔ جاری بازپرداخت نمی‌شود، مگر آنکه قانون خلاف آن را مقرر کرده باشد.
- عدم پرداخت: پس از یادآوری‌ها، ممکن است فضا تعلیق شود (امکان مشاهده و خروجی گرفتن در طول مدت پیش‌بینی‌شده در مادهٔ ۱۰ حفظ می‌شود).
- حق انصراف (مصرف‌کنندگان): ۱۴ روز از تاریخ خرید اشتراک. مصرف‌کننده با درخواست آغاز سرویس در این مهلت، می‌پذیرد که در صورت انصراف، بهای بخشی از سرویس را که پیش‌تر ارائه شده بپردازد. در طول دورهٔ آزمایشی رایگان هیچ مبلغی قابل پرداخت نیست. فرم انصراف: در پیوست.
۵. فضای ذخیره‌سازی شامل‌شده و گزینه‌های ذخیره‌سازی اضافی
هر طرح شامل فضای ذخیره‌سازی برای عکس‌ها، ویدئوها و اسناد فضا است که اندازهٔ آن در صفحهٔ تعرفه‌ها ذکر شده است. معادل‌های نمایش داده‌شده در وب‌سایت (تعداد عکس‌ها، ساعت‌های ویدئو) برآوردهای تقریبی و ارشادی‌اند.
- عکس‌های بهینه‌شده: عکس‌هایی که با تلفن در Collectalia گرفته می‌شوند، پیش از ارسال کوچک می‌شوند (قالب HD) تا در فضا صرفه‌جویی شود. فایل‌هایی که از رایانه بارگذاری می‌شوند و ویدئوها بدون تغییر نگهداری می‌شوند. کاربری که می‌خواهد نسخهٔ اصلی را با وضوح کامل نگه دارد، آن را از رایانه بارگذاری می‌کند.
- گزینه‌ها: گزینه‌های ذخیره‌سازی اضافی با قیمت‌های نمایش داده‌شده در صفحهٔ تعرفه‌ها، برای همهٔ طرح‌ها ارائه می‌شوند؛ این گزینه‌ها قابل جمع‌اند و همراه با اشتراک و با همان دوره صورت‌حساب می‌شوند.
- فراتر رفتن از سقف: هیچ محتوایی حذف نمی‌شود؛ Collectalia با مشترک تماس می‌گیرد تا گزینه‌ای افزوده یا فضا آزاد شود.
- فراتر از گزینه‌های پیشنهادی: پیشنهاد اختصاصی.
۶. میزبانی، نسخه‌های پشتیبان و دسترس‌پذیری
Collectalia برای حفاظت از محتوا تدابیری معقول و منطبق با عرف به کار می‌گیرد؛ این تعهد، تعهد به وسیله (بذل تلاش متعارف) است، نه تعهد به نتیجه.
- میزبانی: داده‌ها در فرانسه نزد یک میزبان اروپایی نگهداری می‌شوند که مراکز داده‌اش گواهی ISO/IEC 27001 دارند. این گواهی متعلق به میزبان است، نه Collectalia.
- نسخه‌های پشتیبان: از کل داده‌ها هر روز نسخهٔ پشتیبان تهیه می‌شود. نسخه‌های پشتیبان ۳۰ روز نگهداری می‌شوند.
- امنیت: اتصال‌های رمزگذاری‌شده (HTTPS)، ذخیرهٔ گذرواژه‌ها به شکل برگشت‌ناپذیر، احراز هویت دومرحله‌ای، جداسازی فضاها، گزارش دسترسی‌ها.
- دسترس‌پذیری: سرویس به‌طور پیوسته در دسترس است، مگر در موارد نگهداری، حادثه یا قوهٔ قاهره. نگهداری‌های برنامه‌ریزی‌شده در صورت امکان اعلام می‌شوند. هیچ نرخ دسترس‌پذیری تضمین نمی‌شود، مگر با تعهد کتبی در پیش‌فاکتور Pro.
- نسخه‌های کاربر: سرویس جایگزین اسناد اصلی نیست. توصیه می‌کنیم اسناد ضروری خود (فاکتورها، گواهی‌ها، بیمه‌نامه‌ها) را نگه دارید و به‌طور منظم از فهرست اموال خود خروجی بگیرید؛ کاری که سرویس در هر زمان امکان آن را فراهم می‌کند (PDF، Excel، CSV).
۷. محتوای کاربر، شماره‌های کاتالوگ و علائم تجاری اشخاص ثالث
مشترک تنها مالک محتوای خود باقی می‌ماند. او به Collectalia صرفاً این حق را اعطا می‌کند که محتوا را میزبانی، پشتیبان‌گیری، تبدیل (تصاویر کوچک، قالب‌های نمایش) و به اشخاصی که او مجاز می‌داند نمایش دهد، در طول مدت اشتراک و تنها به منظور ارائهٔ سرویس.
- مسئولیت محتوا: کاربر تضمین می‌کند که حقوق عکس‌ها، ویدئوها و اسنادی را که بارگذاری می‌کند در اختیار دارد و محتوای او قانونی است. او به‌تنهایی مسئول اطلاعاتی است که دربارهٔ آثار، اشیا و اشخاص وارد می‌کند.
- محتوای ممنوع: محتوای غیرقانونی، ناقض حقوق مالکیت فکری، افترا‌آمیز، یا مربوط به اموالی که نگهداری یا تجارت آن‌ها ممنوع است. Collectalia می‌تواند هر محتوای آشکارا غیرقانونی را که به او گزارش شود حذف کند و فضای مربوط را تعلیق کند.
- شماره‌های کاتالوگ: فیلدهایی از نوع «شمارهٔ کاتالوگ» (برای نمونه Yvert & Tellier، Scott، Michel برای تمبرها) یا «وضعیت» (برای نمونه مقیاس Sheldon برای سکه‌ها) فیلدهای خالی‌ای هستند که کاربر خود آن‌ها را بر اساس منابعی که در اختیار دارد یا به‌طور قانونی به آن‌ها مراجعه می‌کند، پر می‌کند. Collectalia محتوای این کاتالوگ‌ها (شماره‌گذاری‌ها، توصیف‌ها، قیمت‌گذاری‌ها، تصاویر) را نه ارائه می‌کند و نه بازتولید.
- علائم تجاری اشخاص ثالث: Yvert & Tellier، Scott، Michel، Sheldon و دیگر نام‌های کاتالوگ‌ها، مقیاس‌ها، حراج‌خانه‌ها یا تولیدکنندگانی که در وب‌سایت یا در سرویس ذکر شده‌اند، علائم تجاری یا مراجعی متعلق به مالکان مربوط به خود هستند. این نام‌ها تنها به عنوان مرجع ذکر می‌شوند. Collectalia به هیچ‌یک از آن‌ها وابسته نیست و از حمایت یا تأیید آن‌ها برخوردار نیست.
۸. ارزش‌ها، یادآورها، اشتراک‌گذاری‌ها و ارسال از تلفن
- ارزش‌ها: ارزش خرید، بیمه یا برآورد را کاربر وارد می‌کند. Collectalia نه کارشناس ارزیابی است، نه حراج‌گذار، نه بیمه‌گر و نه مشاور مالیاتی: گزارش‌های تولیدشده (فهرست اموال، ارزش‌گذاری، بیمه، ترکه) اسناد کاری‌اند و ارزش کارشناسی یا گواهی ندارند.
- یادآورهای خودکار: یادآورها (پایان ضمانت، معاینهٔ فنی، نگهداری، سررسید یا آخرین مهلت فسخ یک قرارداد) ابزاری کمکی‌اند که بر پایهٔ تاریخ‌های واردشده محاسبه می‌شوند. نبود یا تأخیر آن‌ها، به‌ویژه در صورت تاریخ نادرست یا ایمیل دریافت‌نشده، مسئولیتی برای Collectalia ایجاد نمی‌کند؛ کاربر همچنان مسئول رعایت سررسیدها و مهلت‌های اخطار خود است.
- اشتراک‌گذاری‌ها (نمایشگاه‌ها): کاربر برگه‌های به اشتراک گذاشته‌شده، گیرندگان، مدت، گذرواژه و مجوز دانلود را انتخاب می‌کند. او مسئول انتشار پیوندهاست و می‌تواند در هر زمان آن‌ها را لغو کند.
- ارسال از تلفن: کد QR نمایش داده‌شده پیوندی شخصی با اعتبار ۳۰ دقیقه را باز می‌کند که امکان افزودن عکس و سند به یک برگه را بدون ورود به حساب فراهم می‌کند. این پیوند نباید به شخص ثالث داده شود.
۹. داده‌های شخصی
Collectalia داده‌های شخصی را مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) و loi Informatique et Libertés (قانون فرانسوی انفورماتیک و آزادی‌ها) پردازش می‌کند؛ این ماده به منزلهٔ سیاست حریم خصوصی است.
| داده‌ها | نقش Collectalia | هدف |
|---|---|---|
| حساب کاربری، ورودها، صورت‌حساب | کنترل‌کنندهٔ داده | ارائهٔ سرویس، ایمن‌سازی دسترسی‌ها، صدور صورت‌حساب |
| محتوای فضاها، از جمله برگه‌های مربوط به اشخاص (هنرمندان، مخاطبان، وارثان…) | پردازشگر داده از طرف مشترک | میزبانی و پردازش داده‌ها از طرف مشترک، طبق دستورهای او |
| درخواست‌های الگوی رایگان (نشانی ایمیل، الگوی درخواستی، تاریخ، زبان) | کنترل‌کنندهٔ داده | ارسال الگوی درخواستی؛ و با موافقت صریح شخص، ارسال الگوها و توصیه‌های دیگر به او |
- مشترکی که داده‌هایی دربارهٔ اشخاص ثالث ثبت می‌کند، مسئول آن‌هاست و اطمینان حاصل می‌کند که حق این کار را دارد. قرارداد پردازش داده (مادهٔ ۲۸ GDPR) با یک درخواست ساده به contact@collectalia.org ارسال می‌شود.
- داده‌ها در اتحادیهٔ اروپا میزبانی می‌شوند. پردازشگران فرعی: میزبانی و ارسال ایمیل (OVH، فرانسه)، پرداخت (Stripe).
- هر شخص از حق دسترسی، اصلاح، پاک‌سازی، محدودسازی، اعتراض و انتقال‌پذیری برخوردار است که می‌تواند آن را نزد AUT LUT به نشانی contact@collectalia.org اعمال کند، و می‌تواند به CNIL شکایت کند.
- نشانی‌های ایمیل جمع‌آوری‌شده برای ارسال الگوی رایگان: بدون موافقت برای دریافت ارسال‌های دیگر، ۳۰ روز پس از درخواست پاک می‌شوند؛ با این موافقت، ۳ سال پس از درخواست نگهداری می‌شوند. موافقت در هر زمان با پیوند موجود در هر ایمیل قابل پس‌گرفتن است. این نشانی‌ها فروخته یا واگذار نمی‌شوند.
- تنها کوکی‌های ضروری برای عملکرد (نشست، زبان، ارز، امنیت) استفاده می‌شوند.
۱۰. مسئولیت، مالکیت فکری، پایان قرارداد و اختلافات
- مسئولیت: Collectalia پاسخگوی خسارت‌های مستقیمی است که از نقض اثبات‌شدهٔ تعهداتش ناشی شود. در برابر مشترک حرفه‌ای، کل مسئولیت آن به مبالغ پرداخت‌شده در ۱۲ ماه پیش از رویداد موجد مسئولیت محدود است و خسارت‌های غیرمستقیم (از دست رفتن فرصت، مشتریان یا ارزش یک دارایی) مستثنا هستند. در برابر مصرف‌کننده، این محدودیت‌ها تنها تا حدی که قانون اجازه می‌دهد اعمال می‌شوند.
- مالکیت فکری سرویس: نرم‌افزار، علامت تجاری Collectalia، هویت بصری و متون وب‌سایت متعلق به AUT LUT است. هرگونه بازتولید، استخراج یا استفادهٔ مجدد بدون مجوز ممنوع است.
- استفادهٔ منصفانه: دسترسی خودکار انبوه، دور زدن محدودیت‌ها یا سازوکارهای حفاظتی، و استفاده از سرویس برای میزبانی فایل‌هایی که ارتباطی با یک مجموعه یا دارایی ندارند، ممنوع است.
- پایان قرارداد: پس از فسخ، تعلیق یا پایان دورهٔ آزمایشی بدون خرید اشتراک، فضا به مدت ۳۰ روز برای مشاهده و خروجی گرفتن در دسترس می‌ماند. سپس محتوا برای همیشه حذف می‌شود و پس از پایان مدت نگهداری نسخه‌های پشتیبان، از آن‌ها نیز پاک می‌شود. پیش از حذف، ایمیلی به مشترک اطلاع می‌دهد.
- تغییر شرایط: شرایط جدید دست‌کم ۳۰ روز پیش از لازم‌الاجرا شدن از طریق ایمیل اعلام می‌شود؛ مشترکی که آن‌ها را نپذیرد می‌تواند پیش از آن تاریخ بدون هزینه فسخ کند.
- قانون حاکم: قانون فرانسه.
- میانجی‌گری (مصرف‌کنندگان): در صورت بروز اختلاف، مصرف‌کننده ابتدا شکایتی کتبی به contact@collectalia.org ارسال می‌کند. اگر راه‌حل دوستانه‌ای حاصل نشود، می‌تواند به‌طور رایگان به میانجی مصرف‌کننده مراجعه کند: CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (France), www.cm2c.net (ثبت درخواست آنلاین: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php).
- صلاحیت قضایی: میان فعالان حرفه‌ای، صلاحیت انحصاری با دادگاه‌های پاریس است؛ برای مصرف‌کننده، قواعد قانونی صلاحیت اعمال می‌شود.
پیوست — فرم انصراف (مصرف‌کنندگان)
این فرم را تنها در صورتی که مایل به انصراف هستید تکمیل و ارسال کنید، از طریق ایمیل به contact@collectalia.org یا از طریق پست به AUT LUT, 4 bis rue de Staël 75015 Paris (France).
- بدین‌وسیله انصراف خود را از قرارداد اشتراک سرویس Collectalia به شرح زیر اعلام می‌کنم:
- تاریخ خرید اشتراک:
- نام مصرف‌کننده:
- نشانی ایمیل حساب کاربری:
- نشانی مصرف‌کننده:
- تاریخ و امضا (تنها در صورت ارسال کاغذی):
نسخهٔ ۷ نوامبر ۲۰۲۶.