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Assureurs & courtiers

Assureurs et courtiers : des inventaires d’objets de valeur fiables, avant le sinistre

Pour les assureurs et courtiers en objets d’art, bijoux et collections : inventaires clients avec photos, expertises et valeurs agréées, mis à jour et partagés en lecture seule.

Avertissement. Collectalia n’est pas un site de conseil juridique, fiscal ou en assurance. Les informations de cette page sont générales, établies d’après les textes français en vigueur au 09/11/2026 : elles peuvent évoluer, ne s’appliquent pas forcément hors de France et ne tiennent pas compte de votre situation. Faites-les impérativement vérifier par un notaire, un avocat, un expert-comptable ou votre assureur avant toute mise en œuvre.

L’essentiel

  • Un inventaire client pour l’assurance, tenu avant le sinistre, est la meilleure base pour souscrire, ajuster les garanties et instruire un dossier.
  • Vos clients rangent photos, factures, expertises et estimations avec chaque objet, et suivent les échéances de leurs contrats.
  • Vous y accédez gratuitement en lecture seule, ou recevez un rapport d’assurance PDF ou Excel.

En assurance des objets de valeur, tout repose sur une liste : ce que possède l’assuré, comment chaque pièce est identifiée, ce qu’elle vaut. Cette liste arrive souvent trop tard, au moment du sinistre, reconstituée de mémoire. Cette page s’adresse aux assureurs, courtiers et agents spécialisés en œuvres d’art, bijoux, montres, vins et collections : ce que vos clients peuvent tenir à jour, et ce qu’ils peuvent vous remettre.

Inventaire client assurance : le problème du « dernier moment »

À la souscription, l’assuré déclare une valeur globale ou une courte liste. Les années passent : achats, héritages, ventes, cotes qui évoluent. Le jour du vol, il faut décrire précisément des bijoux sans facture, une montre dont on ne retrouve plus les papiers, une œuvre dont l’expertise date de dix ans. Le délai de déclaration, fixé par le contrat, ne peut être inférieur à 5 jours ouvrés, ni à 2 jours ouvrés en cas de vol (article L113-2, 4° du Code des assurances) : c’est court pour reconstituer un dossier.

Un inventaire tenu par l’assuré, mis à jour au fil des acquisitions, change la situation à chaque étape :

  • À la souscription : une liste détaillée qui permet d’ajuster les capitaux et de désigner les objets précisément.
  • Pendant le contrat : des estimations successives datées, utiles pour revoir une valeur agréée ou un capital devenu insuffisant.
  • Après le sinistre : photos, numéros, poinçons, factures et expertises disponibles immédiatement, même si le domicile est sinistré.

Notre guide valeur agréée ou valeur déclarée détaille ces notions pour vos clients, et celui sur le vol de bijoux sans facture montre ce qui manque le plus souvent.

Ce que Collectalia apporte à vos clients

  • Une fiche par objet, avec les champs du domaine : métal, poinçon, pierres, carats, certificat gemmologique GIA ou HRD pour un bijou ; marque, référence, calibre, boîte et papiers, révisions pour une montre ; millésime, nombre de bouteilles, entrées et sorties de cave pour le vin.
  • Photos haute définition et documents sur chaque fiche ; les photos peuvent être prises depuis le téléphone en scannant un QR code.
  • Estimations et valeurs successives, avec leur date et leur source.
  • Contrats d’assurance et échéances, avec un rappel automatique avant l’échéance ou la date limite de résiliation : le bon moment pour faire le point avec vous.
  • Localisation et mouvements : résidence principale, résidence secondaire, coffre, garde-meuble, prêt à une exposition, objet en révision.

Prévention vol : un dossier qui sert aussi à retrouver l’objet

Pour la prévention vol, l’inventaire n’est pas qu’une affaire d’indemnisation. Des photos nettes, un numéro de série, une signature, un poinçon ou un défaut caractéristique permettent de signaler l’objet précisément et de le reconnaître s’il réapparaît. C’est un argument simple à présenter à un client qui hésite à « perdre une demi-journée » à photographier ses biens.

Comment travailler ensemble

  1. Le client tient l’inventaire dans son propre espace, à partir de zéro ou en important son fichier Excel.
  2. Il vous invite en lecture seule. Cet accès est gratuit et illimité. Vous consultez fiches, photos, documents et contrats ; il peut choisir de vous montrer ou non les valeurs.
  3. Ou il vous transmet une sélection : un showroom privé (lien protégé par mot de passe, date d’expiration, consultations suivies) pour les pièces à garantir, ou un rapport d’assurance en PDF ou en Excel.

Un cabinet qui souhaite tenir lui-même des inventaires pour le compte de ses clients peut ouvrir un espace avec la formule Pro : voir les tarifs.

Confidentialité et sécurité

Un inventaire d’objets de valeur est une information sensible. Les données sont hébergées en France et sauvegardées chaque jour ; la double authentification peut être imposée ; le journal des modifications et des accès garde la trace de chaque consultation et de chaque changement. Le client reste maître de son espace et peut retirer un accès à tout moment.

Avec Collectalia

Vos assurés tiennent un inventaire photographié et documenté de leurs objets de valeur, avec leurs contrats et leurs échéances. Vous y accédez en lecture seule, gratuitement, ou recevez le rapport d’assurance dont vous avez besoin. Moins de reconstitution après le sinistre, plus de conseil avant.

Avertissement. Collectalia n’est pas un site de conseil juridique, fiscal ou en assurance. Les informations de cette page sont générales, établies d’après les textes français en vigueur au 09/11/2026 : elles peuvent évoluer, ne s’appliquent pas forcément hors de France et ne tiennent pas compte de votre situation. Faites-les impérativement vérifier par un notaire, un avocat, un expert-comptable ou votre assureur avant toute mise en œuvre.

Questions fréquentes

Vos questions

Pourquoi demander un inventaire au client avant le sinistre ? ⌄
Parce qu’après un vol ou un incendie, l’assuré doit prouver ce qu’il possédait et ce que cela valait. Un inventaire tenu avant, avec photos, factures et expertises, rend la déclaration complète et l’instruction du dossier plus simple pour toutes les parties.
Quel est le délai pour déclarer un vol à l’assurance ? ⌄
Le contrat fixe le délai, sans pouvoir descendre sous 5 jours ouvrés, ni sous 2 jours ouvrés en cas de vol (article L113-2 du Code des assurances). Un inventaire déjà prêt permet de joindre la liste des objets dès la déclaration.
Comment un courtier peut-il consulter l’inventaire de son client ? ⌄
Le client l’invite avec un accès en lecture seule, gratuit. Le courtier voit les fiches, photos, documents et contrats, sans rien modifier. Le client peut aussi partager une sélection par un showroom privé protégé par mot de passe ou envoyer un rapport d’assurance PDF ou Excel.
La valeur agréée suppose-t-elle une expertise ? ⌄
Les conditions dépendent du contrat et de l’assureur. Dans tous les cas, une estimation datée et documentée, rangée avec l’objet, facilite l’accord sur la valeur et sa mise à jour. Voir notre guide sur la valeur agréée et la valeur déclarée.

Collectalia, le logiciel de gestion de collections

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