Hinweis. Collectalia ist keine Plattform für Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Die Informationen auf dieser Seite sind allgemeiner Natur und beruhen auf den am 09.11.2026 geltenden französischen Rechtsvorschriften: Sie können sich ändern, gelten nicht zwingend ausserhalb Frankreichs und berücksichtigen nicht Ihre persönliche Situation. Lassen Sie sie unbedingt von einem Notar, einem Rechtsanwalt, einem Steuerberater oder Ihrem Versicherer überprüfen, bevor Sie sie umsetzen.
Das Wichtigste
- Ein vor dem Schadenfall geführtes Kundeninventar für die Versicherung ist die beste Grundlage, um abzuschließen, Deckungen anzupassen und eine Akte zu bearbeiten.
- Ihre Kunden legen Fotos, Rechnungen, Gutachten und Schätzungen bei jedem Objekt ab und verfolgen die Fälligkeiten ihrer Verträge.
- Sie greifen kostenlos schreibgeschützt darauf zu oder erhalten einen Versicherungsbericht als PDF oder Excel.
In der Versicherung von Wertgegenständen beruht alles auf einer Liste: was der Versicherte besitzt, wie jedes Stück identifiziert ist, was es wert ist. Diese Liste kommt oft zu spät, im Schadenfall, aus dem Gedächtnis rekonstruiert. Diese Seite richtet sich an Versicherer, Makler und Agenten, die auf Kunstwerke, Schmuck, Uhren, Weine und Sammlungen spezialisiert sind: was Ihre Kunden aktuell halten können und was sie Ihnen übergeben können.
Kundeninventar für die Versicherung: das Problem des „letzten Augenblicks“
Beim Abschluss erklärt der Versicherte einen Gesamtwert oder eine kurze Liste. Die Jahre vergehen: Käufe, Erbschaften, Verkäufe, Marktpreise, die sich ändern. Am Tag des Diebstahls müssen Schmuckstücke ohne Rechnung, eine Uhr, deren Papiere nicht mehr auffindbar sind, ein Kunstwerk, dessen Gutachten zehn Jahre alt ist, genau beschrieben werden. Die vom Vertrag festgelegte Meldefrist darf nicht unter 5 Werktagen liegen, bei Diebstahl nicht unter 2 Werktagen (Artikel L113-2, 4° des Code des assurances): Das ist knapp, um eine Akte zu rekonstruieren.
Ein vom Versicherten geführtes, mit jedem Erwerb aktualisiertes Inventar verändert die Lage in jeder Phase:
- Beim Abschluss: eine detaillierte Liste, die es erlaubt, die Versicherungssummen anzupassen und die Gegenstände genau zu bezeichnen.
- Während der Vertragslaufzeit: aufeinanderfolgende datierte Schätzungen, nützlich, um einen vereinbarten Wert (valeur agréée) oder eine unzureichend gewordene Versicherungssumme zu überprüfen.
- Nach dem Schaden: Fotos, Nummern, Punzen, Rechnungen und Gutachten sofort verfügbar, auch wenn der Wohnsitz vom Schaden betroffen ist.
Unser Leitfaden vereinbarter Wert oder erklärter Wert erläutert diese Begriffe für Ihre Kunden, und der zum Schmuckdiebstahl ohne Rechnung zeigt, was am häufigsten fehlt.
Was Collectalia Ihren Kunden bietet
- Ein Eintrag pro Objekt, mit den Feldern des jeweiligen Bereichs: Metall, Punze, Steine, Karat, gemmologisches Zertifikat GIA oder HRD bei Schmuck; Marke, Referenz, Kaliber, Schachtel und Papiere, Revisionen bei einer Uhr; Jahrgang, Flaschenzahl, Zu- und Abgänge im Keller bei Wein.
- Hochauflösende Fotos und Dokumente bei jedem Eintrag; die Fotos können per QR-Code-Scan mit dem Smartphone aufgenommen werden.
- Aufeinanderfolgende Schätzungen und Werte, mit Datum und Quelle.
- Versicherungsverträge und Fälligkeiten, mit automatischer Erinnerung vor dem Ablauf oder dem letzten Kündigungstermin: der richtige Zeitpunkt, um sich mit Ihnen abzustimmen.
- Standort und Bewegungen: Hauptwohnsitz, Zweitwohnsitz, Schließfach, Möbellager, Leihgabe an eine Ausstellung, Objekt in Revision.
Diebstahlprävention: eine Akte, die auch hilft, das Objekt wiederzufinden
Für die Diebstahlprävention ist das Inventar nicht nur eine Frage der Entschädigung. Scharfe Fotos, eine Seriennummer, eine Signatur, eine Punze oder ein charakteristischer Makel erlauben es, das Objekt genau zu melden und wiederzuerkennen, falls es auftaucht. Das ist ein einfaches Argument gegenüber einem Kunden, der zögert, „einen halben Tag zu verlieren“, um seine Güter zu fotografieren.
So arbeiten Sie zusammen
- Der Kunde führt das Inventar in seinem eigenen Bereich, von null an oder durch Import seiner Excel-Datei.
- Er lädt Sie schreibgeschützt ein. Dieser Zugang ist kostenlos und unbegrenzt. Sie konsultieren Einträge, Fotos, Dokumente und Verträge; er kann wählen, ob er Ihnen die Werte zeigt.
- Oder er übermittelt Ihnen eine Auswahl: ein privater Showroom (passwortgeschützter Link, Ablaufdatum, nachverfolgte Aufrufe) für die zu versichernden Stücke oder ein Versicherungsbericht als PDF oder Excel.
Eine Kanzlei, die selbst Inventare im Auftrag ihrer Kunden führen möchte, kann mit dem Tarif Pro einen Bereich eröffnen: siehe die Preise.
Vertraulichkeit und Sicherheit
Ein Inventar von Wertgegenständen ist eine sensible Information. Die Daten werden in Frankreich gehostet und täglich gesichert; die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann vorgeschrieben werden; das Protokoll der Änderungen und Zugriffe hält jeden Aufruf und jede Änderung fest. Der Kunde bleibt Herr seines Bereichs und kann einen Zugang jederzeit entziehen.
Mit Collectalia
Ihre Versicherten führen ein fotografiertes und dokumentiertes Inventar ihrer Wertgegenstände, mit ihren Verträgen und deren Fälligkeiten. Sie greifen schreibgeschützt und kostenlos darauf zu oder erhalten den Versicherungsbericht, den Sie benötigen. Weniger Rekonstruktion nach dem Schaden, mehr Beratung davor.
Hinweis. Collectalia ist keine Plattform für Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Die Informationen auf dieser Seite sind allgemeiner Natur und beruhen auf den am 09.11.2026 geltenden französischen Rechtsvorschriften: Sie können sich ändern, gelten nicht zwingend ausserhalb Frankreichs und berücksichtigen nicht Ihre persönliche Situation. Lassen Sie sie unbedingt von einem Notar, einem Rechtsanwalt, einem Steuerberater oder Ihrem Versicherer überprüfen, bevor Sie sie umsetzen.