Aviso. Collectalia no es un sitio de asesoramiento jurídico, fiscal ni de seguros. La información de esta página es de carácter general, elaborada con arreglo a los textos franceses vigentes a fecha de 09/11/2026: puede cambiar, no es necesariamente aplicable fuera de Francia y no tiene en cuenta su situación. Hágala verificar imperativamente por un notario, un abogado, un experto contable o su aseguradora antes de ponerla en práctica.
Lo esencial
- Un inventario del cliente para el seguro, llevado antes del siniestro, es la mejor base para contratar, ajustar las garantías y tramitar un expediente.
- Sus clientes guardan fotos, facturas, peritaciones y tasaciones con cada objeto y controlan los vencimientos de sus contratos.
- Usted accede gratuitamente en modo de solo lectura, o recibe un informe de seguro en PDF o Excel.
En el seguro de objetos de valor, todo descansa sobre una lista: lo que posee el asegurado, cómo se identifica cada pieza y cuánto vale. Esa lista llega a menudo demasiado tarde, en el momento del siniestro, reconstruida de memoria. Esta página se dirige a las aseguradoras, corredores y agentes especializados en obras de arte, joyas, relojes, vinos y colecciones: qué pueden mantener al día sus clientes y qué pueden entregarle.
Inventario del cliente para el seguro: el problema del «último momento»
Al contratar, el asegurado declara un valor global o una lista breve. Pasan los años: compras, herencias, ventas, cotizaciones que evolucionan. El día del robo, hay que describir con precisión joyas sin factura, un reloj cuyos papeles ya no se encuentran, una obra cuya peritación tiene diez años. El plazo de declaración, fijado por el contrato, no puede ser inferior a 5 días hábiles, ni a 2 días hábiles en caso de robo (artículo L113-2, 4.º del Código de Seguros francés): es poco tiempo para reconstruir un expediente.
Un inventario llevado por el asegurado y actualizado con cada adquisición cambia la situación en cada etapa:
- En la contratación: una lista detallada que permite ajustar los capitales y designar los objetos con precisión.
- Durante el contrato: tasaciones sucesivas y fechadas, útiles para revisar un valor acordado o un capital que se ha quedado corto.
- Después del siniestro: fotos, números, punzones, facturas y peritaciones disponibles de inmediato, aunque el domicilio haya quedado siniestrado.
Nuestra guía valor acordado o valor declarado detalla estas nociones para sus clientes, y la guía sobre el robo de joyas sin factura muestra lo que falta con más frecuencia.
Lo que Collectalia aporta a sus clientes
- Una ficha por objeto, con los campos propios de cada ámbito: metal, punzón, piedras, quilates, certificado gemológico GIA o HRD para una joya; marca, referencia, calibre, caja y papeles, revisiones para un reloj; añada, número de botellas, entradas y salidas de bodega para el vino.
- Fotos en alta definición y documentos en cada ficha; las fotos pueden tomarse desde el teléfono escaneando un código QR.
- Tasaciones y valores sucesivos, con su fecha y su fuente.
- Contratos de seguro y vencimientos, con un recordatorio automático antes del vencimiento o de la fecha límite de rescisión: el buen momento para hacer balance con usted.
- Ubicación y movimientos: residencia principal, residencia secundaria, caja fuerte, guardamuebles, préstamo a una exposición, objeto en revisión.
Prevención del robo: un expediente que sirve también para recuperar el objeto
Para la prevención del robo, el inventario no es solo una cuestión de indemnización. Unas fotos nítidas, un número de serie, una firma, un punzón o un defecto característico permiten señalar el objeto con precisión y reconocerlo si reaparece. Es un argumento sencillo de presentar a un cliente que duda en «perder media jornada» fotografiando sus bienes.
Cómo trabajar juntos
- El cliente lleva el inventario en su propio espacio, desde cero o importando su archivo de Excel.
- Le invita en modo de solo lectura. Este acceso es gratuito e ilimitado. Usted consulta fichas, fotos, documentos y contratos; el cliente puede elegir si le muestra o no los valores.
- O le transmite una selección: un showroom privado (enlace protegido con contraseña, fecha de caducidad, consultas registradas) para las piezas que hay que asegurar, o un informe de seguro en PDF o en Excel.
Un despacho que desee llevar inventarios por cuenta de sus clientes puede abrir un espacio con el plan Pro: consulte las tarifas.
Confidencialidad y seguridad
Un inventario de objetos de valor es información sensible. Los datos se alojan en Francia y se copian cada día; puede imponerse la doble autenticación; el diario de modificaciones y accesos conserva el rastro de cada consulta y de cada cambio. El cliente sigue siendo dueño de su espacio y puede retirar un acceso en cualquier momento.
Con Collectalia
Sus asegurados llevan un inventario fotografiado y documentado de sus objetos de valor, con sus contratos y sus vencimientos. Usted accede en modo de solo lectura, gratuitamente, o recibe el informe de seguro que necesita. Menos reconstrucción después del siniestro, más asesoramiento antes.
Aviso. Collectalia no es un sitio de asesoramiento jurídico, fiscal ni de seguros. La información de esta página es de carácter general, elaborada con arreglo a los textos franceses vigentes a fecha de 09/11/2026: puede cambiar, no es necesariamente aplicable fuera de Francia y no tiene en cuenta su situación. Hágala verificar imperativamente por un notario, un abogado, un experto contable o su aseguradora antes de ponerla en práctica.