利用規約および販売条件

Collectalia サービス — 2026年11月7日版

1. 法的表示

以下、Collectalia サービスの提供者である AUT LUT を「Collectalia」または「当社」といいます。

2. 目的、定義および同意

本規約は、コレクションおよび資産の管理ツール（目録、書類、評価額、保険、契約、共有）であるオンラインサービス Collectalia へのアクセス、ならびにそのサブスクリプションによる販売について定めるものです。

アカウントまたはスペースの作成をもって本規約に同意したものとみなされます。本規約の現行版はウェブサイト上でいつでも閲覧できます。見積書（Pro プラン）の特別条件が本規約と矛盾する場合は、特別条件が優先します。

3. アカウント、スペース、ユーザーおよびセキュリティ

• 契約者は、有効なメールアドレスと個人用パスワードでアカウントを作成します。契約者は、提供した情報が正確であることを保証します。
• 1つのサブスクリプションは1つのスペースに対応し、1つの世帯または1つの団体のみが使用します（会社、財団、ファミリーオフィス）。同一のスペースで複数の世帯または複数の顧客のコレクションを管理するには、その数に応じたスペースまたは Pro プランが必要です。
• 1つのアカウントで複数のスペースにアクセスできます。各スペースにはそれぞれのサブスクリプションがあります。
• スペースの所有者はユーザーを招待し、管理者、編集者または閲覧者のいずれかの役割を割り当てます。所有者は、自らが付与するアクセス権およびその取消しについて責任を負います。
• ログイン情報は厳密に個人専用です。ユーザーは自身のパスワードを保護し、二要素認証を有効にします。二要素認証は強く推奨されており、一部の管理機能では必須です。
• 不審なアクセスがあった場合は、直ちに contact@collectalia.org まで当社にご連絡ください。スペースのアクティビティログおよびログイン履歴は、その検知に役立ちます。

4. プラン、料金、試用、支払いおよび解約

プラン、その料金、年間サブスクリプションの割引、含まれるストレージ、オプションおよび無料試用期間は、申込日時点で料金ページに選択した通貨で表示されているものとします。これらは国および通貨によって異なる場合があります。

• プラン：月払いまたは年払いの複数のサブスクリプションプランがあり、主にコレクションのカテゴリー数、ユーザー数および含まれるストレージが異なります。Pro / コンサルティングプランは見積りにより提供します。
• 閲覧者：すべてのプランで無料かつ無制限です。
• 料金および税金：表示料金はすべての通貨において税抜きです。請求先の国の付加価値税または現地の税金が支払時に加算されます。有効な付加価値税番号を提出した EU 域内の事業者には、リバースチャージ方式で請求します。
• 「ご自宅の日用品」カテゴリ：他のカテゴリと同様に、プランのカテゴリ数に含まれます。このカテゴリのみの契約も可能です。
• 無料試用：料金ページに表示された期間中、すべての機能を利用でき、引き落としは行われません。試用期間の終了前に解約しない限り、期間満了時にサブスクリプションが開始されます。
• 支払い：当社の決済代行業者（現在は Stripe）を通じたカード払いです。Collectalia がカード番号にアクセスすることは一切ありません。サブスクリプションは前払いで、各更新日に自動更新されます。
• プランの変更：スペースからいつでも可能です。新料金は、変更時に表示される規則に従い、日割りで、または次回の更新日から適用されます。
• 料金の改定：料金の変更は、該当する更新日の少なくとも30日前までにメールでお知らせします。契約者は、その適用前に解約することができます。
• 解約：スペースからワンクリックで行え、支払済み期間の終了時に効力を生じます。法律に別段の定めがある場合を除き、当期分の返金は行いません。
• 支払不履行：督促の後、スペースが停止されることがあります（第10条に定める期間中は閲覧およびエクスポートが可能です）。
• 撤回権（消費者）：申込日から14日間です。この期間中にサービスの開始を求めた消費者は、撤回する場合、すでに提供されたサービス分の料金を支払うことに同意したものとします。無料試用期間中は、いかなる金額も発生しません。撤回書式：付属書をご覧ください。

5. 含まれるストレージおよび追加ストレージオプション

各プランには、スペースの写真、動画および書類のためのストレージが含まれており、その容量は料金ページに表示されています。ウェブサイトに表示される換算値（写真の枚数、動画の時間）は目安にすぎません。

• 最適化された写真：Collectalia 内でスマートフォンで撮影した写真は、容量を節約するため送信前に縮小されます（HD 形式）。パソコンからアップロードしたファイルおよび動画は、そのまま保存されます。フル解像度のオリジナルを保存したいユーザーは、パソコンからアップロードしてください。
• オプション：追加ストレージオプションは、すべてのプランで、料金ページに表示された価格で提供されます。オプションは組み合わせることができ、サブスクリプションと同じ周期で併せて請求されます。
• 容量超過：コンテンツが削除されることはありません。Collectalia が契約者に連絡し、オプションの追加または空き容量の確保についてご相談します。
• 提供オプションを超える場合：個別のご提案となります。

6. ホスティング、バックアップおよび可用性

Collectalia は、コンテンツを保護するために合理的かつ慣行に沿った手段を講じます。これは手段債務（最善努力義務）であり、結果債務ではありません。

• ホスティング：データは、データセンターが ISO/IEC 27001 認証を取得している欧州のホスティング事業者により、フランス国内でホスティングされています。この認証はホスティング事業者のものであり、Collectalia のものではありません。
• バックアップ：すべてのデータは毎日バックアップされます。バックアップは30日間保管されます。
• セキュリティ：暗号化通信（HTTPS）、不可逆な形式で保存されるパスワード、二要素認証、スペースの分離、アクセスログ。
• 可用性：サービスは、メンテナンス、障害または不可抗力の場合を除き、継続的に利用できます。計画メンテナンスは、可能な場合に事前にお知らせします。Pro の見積書に書面による約束がある場合を除き、稼働率は保証されません。
• ユーザーによる控え：本サービスは原本に代わるものではありません。重要な書類（請求書、証明書、保険証券）を保管し、目録を定期的にエクスポートすることをお勧めします。本サービスではいつでもエクスポートが可能です（PDF、Excel、CSV）。

7. ユーザーのコンテンツ、カタログ番号および第三者の商標

契約者は、引き続き自らのコンテンツの唯一の所有者です。契約者は Collectalia に対し、サブスクリプションの期間中、サービスを提供する目的に限り、コンテンツをホスティング、バックアップ、変換（サムネイル、表示形式）し、契約者が許可した者に表示する権利のみを許諾します。

• コンテンツに関する責任：ユーザーは、アップロードする写真、動画および書類について権利を有していること、ならびにそのコンテンツが適法であることを保証します。ユーザーは、作品、物品および人物について入力した情報に関して単独で責任を負います。
• 禁止コンテンツ：違法、権利侵害もしくは名誉毀損にあたるコンテンツ、または所持もしくは取引が禁止されている物品に関するコンテンツ。Collectalia は、通報を受けた明らかに違法なコンテンツを削除し、該当するスペースを停止することができます。
• カタログ番号：「カタログ番号」タイプのフィールド（例：切手の Yvert & Tellier、Scott、Michel）または「状態」タイプのフィールド（例：硬貨の Sheldon スケール）は空欄のフィールドであり、ユーザーが合法的に所有または参照する文献に基づき、自ら入力します。Collectalia は、これらのカタログの内容（番号体系、説明、評価額、画像）を提供または複製することはありません。
• 第三者の商標：ウェブサイトまたはサービス内で言及される Yvert & Tellier、Scott、Michel、Sheldon その他のカタログ、スケール、オークションハウスまたはメーカーの名称は、それぞれの所有者に帰属する商標または名称です。これらは参照目的でのみ言及されています。Collectalia はそのいずれとも提携しておらず、そのいずれからも支援または承認を受けていません。

8. 評価額、リマインダー、共有およびスマートフォンからの送信

• 評価額：購入価額、保険価額または見積価額はユーザーが入力します。Collectalia は鑑定人、競売人、保険会社または税理士のいずれでもありません。作成されるレポート（目録、評価、保険、相続）は作業用書類であり、鑑定書または証明書としての効力を有しません。
• 自動リマインダー：リマインダー（保証期間の終了、車検、メンテナンス、契約の更新日または解約期限）は、入力された日付に基づいて算出される補助機能です。誤った日付やメールの未着などによりリマインダーが届かない、または遅れた場合でも、Collectalia は責任を負いません。期限および予告期間の遵守については、引き続きユーザーが責任を負います。
• 共有（ショールーム）：ユーザーは、共有する登録項目、共有先、期間、パスワードおよびダウンロードの可否を選択します。ユーザーはリンクの配布について責任を負い、いつでもリンクを無効にすることができます。
• スマートフォンからの送信：表示される QR コードは30分間有効な個人用リンクを開き、ログインせずに登録項目へ写真や書類を追加できます。このリンクを第三者に渡してはなりません。

9. 個人データ

Collectalia は、一般データ保護規則（GDPR）および loi Informatique et Libertés（フランス「情報処理と自由に関する法律」）に従って個人データを取り扱います。本条はプライバシーポリシーを兼ねるものです。

• 第三者に関するデータを登録する契約者は、当該データについて責任を負い、その権利を有していることを確認します。データ処理契約（GDPR 第28条）は、contact@collectalia.org へのご請求のみで提供します。
• データは欧州連合内でホスティングされています。再委託先処理者：ホスティングおよびメール送信（OVH、フランス）、決済（Stripe）。
• すべての方は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議およびデータポータビリティの権利を有し、contact@collectalia.org 宛てに AUT LUT に対して行使することができます。また、CNIL に申立てを行うことができます。
• 無料ひな形の送付のために収集するメールアドレス：他の送付への同意がない場合、リクエストの30日後に削除されます。同意がある場合は、リクエストの3年後まで保管されます。同意は、各メールに記載のリンクからいつでも撤回できます。販売や譲渡は行いません。
• 動作に必要な Cookie（セッション、言語、通貨、セキュリティ）のみを使用しています。

10. 責任、知的財産、契約の終了および紛争

• 責任：Collectalia は、自らの義務の不履行が証明された場合に、それにより生じた直接損害について責任を負います。事業者である契約者に対しては、Collectalia の責任の総額は、責任の原因となる事由の発生前12か月間に支払われた金額を上限とし、間接損害（機会の喪失、顧客の喪失、資産価値の喪失）は除外されます。消費者に対しては、これらの制限は法律で認められる範囲でのみ適用されます。
• サービスの知的財産：ソフトウェア、Collectalia の商標、デザインガイドラインおよびウェブサイトのテキストは AUT LUT に帰属します。無断での複製、抽出または再利用は禁止されています。
• 適正な利用：大量の自動アクセス、制限または保護手段の回避、およびコレクションや資産と関係のないファイルを保管するためのサービスの利用は禁止されています。
• 契約の終了：解約、停止、または申込みのないまま試用期間が終了した後も、スペースは30日間、閲覧およびエクスポートが可能です。その後、コンテンツは完全に削除され、バックアップの保管期間の満了時にバックアップからも消去されます。削除の前に、契約者にメールでお知らせします。
• 規約の変更：新しい規約は、その発効の少なくとも30日前までにメールでお知らせします。これに同意しない契約者は、その日までに無料で解約することができます。
• 準拠法：フランス法。
• 調停（消費者）：紛争が生じた場合、消費者はまず contact@collectalia.org に書面で苦情を申し立てます。友好的な解決に至らない場合、消費者は無料で消費者調停人に申し立てることができます：CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (France), www.cm2c.net（オンライン申立て：www.cm2c.net/declarer-un-litige.php）。
• 管轄：事業者間においては、パリの裁判所を専属的管轄裁判所とします。消費者については、法定の管轄規則が適用されます。

付属書 — 撤回書式（消費者）

撤回を希望される場合に限り、ご記入のうえ、contact@collectalia.org 宛てにメールで、または AUT LUT, 4 bis rue de Staël 75015 Paris (France) 宛てに郵送でご返送ください。

• 私は、本書をもって、以下の Collectalia サービスのサブスクリプション契約を撤回することを通知します。
• 申込日：
• 消費者の氏名：
• アカウントのメールアドレス：
• 消費者の住所：
• 日付および署名（書面で送付する場合のみ）：

2026年11月7日版。