Lưu ý. Collectalia không phải là trang tư vấn pháp lý, thuế hay bảo hiểm. Thông tin trên trang này mang tính chung, được soạn theo các văn bản pháp luật Pháp có hiệu lực tại 09/11/2026: thông tin có thể thay đổi, không nhất thiết áp dụng ngoài nước Pháp và không tính đến hoàn cảnh cụ thể của bạn. Nhất thiết phải nhờ công chứng viên, luật sư, kế toán hoặc công ty bảo hiểm của bạn kiểm tra trước khi thực hiện.
Điểm cốt lõi
- Một bản kiểm kê của khách hàng phục vụ bảo hiểm, được lập trước sự cố, là cơ sở tốt nhất để ký hợp đồng, điều chỉnh quyền lợi bảo hiểm và xử lý hồ sơ.
- Khách hàng của bạn cất ảnh, hóa đơn, giám định và các bản định giá cùng từng món đồ, và theo dõi ngày đáo hạn các hợp đồng.
- Bạn truy cập miễn phí với quyền chỉ đọc, hoặc nhận một báo cáo bảo hiểm PDF hay Excel.
Trong bảo hiểm các vật có giá trị, mọi thứ dựa vào một danh sách: người được bảo hiểm sở hữu gì, mỗi món được xác định thế nào, nó đáng giá bao nhiêu. Danh sách này thường đến quá muộn, vào lúc xảy ra sự cố, được dựng lại theo trí nhớ. Trang này dành cho các công ty bảo hiểm, người môi giới và đại lý chuyên về tác phẩm nghệ thuật, trang sức, đồng hồ, rượu vang và bộ sưu tập: khách hàng của bạn có thể cập nhật những gì, và có thể giao cho bạn những gì.
Bản kiểm kê của khách hàng phục vụ bảo hiểm: vấn đề « phút chót »
Khi ký hợp đồng, người được bảo hiểm khai một giá trị tổng hoặc một danh sách ngắn. Năm tháng trôi qua: mua sắm, thừa kế, bán đi, giá thị trường thay đổi. Đến ngày bị trộm, phải mô tả chính xác những món trang sức không có hóa đơn, một chiếc đồng hồ mà không tìm lại được giấy tờ, một tác phẩm được giám định từ mười năm trước. Thời hạn khai báo, do hợp đồng ấn định, không được thấp hơn 5 ngày làm việc, và không thấp hơn 2 ngày làm việc trong trường hợp trộm cắp (điều L113-2, 4° Bộ luật Bảo hiểm): thời gian ngắn để dựng lại một hồ sơ.
Một bản kiểm kê do người được bảo hiểm lập, được cập nhật theo từng lần mua, thay đổi tình hình ở mọi giai đoạn:
- Khi ký hợp đồng: một danh sách chi tiết cho phép điều chỉnh số vốn bảo hiểm và chỉ định chính xác từng món.
- Trong thời hạn hợp đồng: các bản định giá kế tiếp có ngày tháng, hữu ích để xem lại một giá trị thỏa thuận hoặc một số vốn đã không còn đủ.
- Sau sự cố: ảnh, số, dấu chứng nhận, hóa đơn và giám định có sẵn ngay lập tức, kể cả khi nơi ở bị thiệt hại.
Hướng dẫn giá trị thỏa thuận hay giá trị khai báo của chúng tôi trình bày chi tiết các khái niệm này cho khách hàng của bạn, còn hướng dẫn về vụ trộm trang sức khi không có hóa đơn chỉ ra điều thường thiếu nhất.
Collectalia mang lại gì cho khách hàng của bạn
- Một hồ sơ cho mỗi món, với các trường thông tin theo lĩnh vực: kim loại, dấu chứng nhận, đá, carat, giấy chứng nhận ngọc học GIA hoặc HRD với trang sức; thương hiệu, mã tham chiếu, bộ máy, hộp và giấy tờ, các lần bảo dưỡng với đồng hồ; năm sản xuất, số chai, nhập và xuất hầm với rượu vang.
- Ảnh độ phân giải cao và tài liệu trên mỗi hồ sơ; ảnh có thể chụp từ điện thoại bằng cách quét mã QR.
- Các bản định giá và giá trị kế tiếp, kèm ngày và nguồn.
- Hợp đồng bảo hiểm và ngày đáo hạn, với nhắc nhở tự động trước ngày đáo hạn hoặc hạn chót chấm dứt hợp đồng: thời điểm phù hợp để cùng bạn rà soát.
- Vị trí và di chuyển: nhà chính, nhà thứ hai, két sắt, kho chứa đồ, cho mượn đi triển lãm, món đồ đang bảo dưỡng.
Phòng ngừa trộm cắp: một hồ sơ cũng giúp tìm lại món đồ
Với phòng ngừa trộm cắp, bản kiểm kê không chỉ là chuyện bồi thường. Ảnh rõ nét, số sê-ri, chữ ký, dấu chứng nhận hay một khuyết điểm đặc trưng cho phép trình báo chính xác món đồ và nhận ra nó nếu nó xuất hiện lại. Đó là một lập luận đơn giản để trình bày với khách hàng còn ngại « mất nửa ngày » để chụp ảnh tài sản của mình.
Cách làm việc cùng nhau
- Khách hàng lập bản kiểm kê trong không gian riêng của họ, từ đầu hoặc bằng cách nhập tệp Excel.
- Họ mời bạn với quyền chỉ đọc. Quyền truy cập này miễn phí và không giới hạn. Bạn xem hồ sơ, ảnh, tài liệu và hợp đồng; họ có thể chọn cho bạn xem hoặc không xem các giá trị.
- Hoặc họ gửi cho bạn một tuyển chọn: một showroom riêng tư (liên kết có mật khẩu bảo vệ, ngày hết hạn, lượt xem được theo dõi) cho các món cần bảo hiểm, hoặc một báo cáo bảo hiểm dạng PDF hay Excel.
Một văn phòng muốn tự lập bản kiểm kê thay cho khách hàng có thể mở một không gian với gói Pro: xem bảng giá.
Bảo mật và an toàn
Bản kiểm kê các vật có giá trị là thông tin nhạy cảm. Dữ liệu được lưu trữ tại Pháp và sao lưu hằng ngày; có thể bắt buộc xác thực hai lớp; nhật ký thay đổi và truy cập lưu dấu mỗi lượt xem và mỗi thay đổi. Khách hàng vẫn là người làm chủ không gian của mình và có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào.
Với Collectalia
Những người được bảo hiểm của bạn có một bản kiểm kê có ảnh và tài liệu về các vật có giá trị, kèm hợp đồng và ngày đáo hạn. Bạn truy cập với quyền chỉ đọc, miễn phí, hoặc nhận báo cáo bảo hiểm bạn cần. Ít phải dựng lại hồ sơ sau sự cố hơn, nhiều tư vấn hơn trước đó.
Lưu ý. Collectalia không phải là trang tư vấn pháp lý, thuế hay bảo hiểm. Thông tin trên trang này mang tính chung, được soạn theo các văn bản pháp luật Pháp có hiệu lực tại 09/11/2026: thông tin có thể thay đổi, không nhất thiết áp dụng ngoài nước Pháp và không tính đến hoàn cảnh cụ thể của bạn. Nhất thiết phải nhờ công chứng viên, luật sư, kế toán hoặc công ty bảo hiểm của bạn kiểm tra trước khi thực hiện.